Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen zur Seite und

ereinfacht Ihren Arbeitsalltag

Zur Unterstützung des Unternehmensdiskurses bei gleichzeitiger Erfüllung der Herausforderungen des Unternehmens in den Bereichen Kommunikation und nachhaltige Entwicklung.

Die Anwender unserer Kleidung fragen immer mehr nach zusätzlichen Services, wie zum Beispiel nach einer Vereinfachung des individuellen Maßnehmens, nach Ausbesserungen, Hauslieferservice, nichtfinanziellen Informationen für den Träger, insbesondere auch nach der geografischen Herkunft der Kleidung, die sie tragen, Pflegebedingungen, Dresscode usw.

Wir garantieren volle Transparenz und pädagogische Kommunikation für den Träger unserer Kleidung.

„Die Kundenbeziehung ist für die CEPOVETT-Gruppe sehr wichtig – eine Abteilung ist für die Umsetzung Ihrer Projekte und die tägliche Überprüfung Ihres Dossiers vorgesehen“

  • Das Customer-Relationship-Team interveniert ab der Einführung des Dossiers, indem es Handelsvertretern zur Seite steht, um Ihre Bedürfnisse und Problemstellungen zu analysieren, die Machbarkeit zu prüfen und bei jedem Ansprechpartner zu intervenieren, um den optimalen Service und zugleich die Strategie des Unternehmens sicherzustellen.

Und um Ihnen anschließend während der Vertragsdauer zur Seite zu stehen, eventuell auftretende Schwierigkeiten zu lösen und dadurch unsere Beziehung nachhaltig zu gestalten.